Metodologia Agentes Cases Quem somos Como funciona Agendar diagnóstico
IA Hiper-Personalizada para o Seu Negócio

Transforme Inteligência Artificial em ganho real de produtividade, receita e eficiência.

Soluções sob medida, integradas aos seus sistemas, sem necessidade de equipe técnica interna. Do diagnóstico ao resultado em semanas — não em meses.

Diagnóstico
estratégico
→
Planejamento &
implementação integrada
→
Monitoramento
de indicadores
→
Resultado
real
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O problema real

Por que muitas empresas ainda não conseguem extrair valor real da IA?

Implementar IA de forma estratégica é diferente de testar ferramentas. Os obstáculos são mais comuns do que parecem.

Excesso de ferramentas, nenhuma adaptada

Opções demais com promessas parecidas e nenhuma ajustada à operação real da empresa.

Módulos engessados dos fornecedores

Parceiros integrados ofertam IA genérica que não se adapta às necessidades do negócio.

Sem clareza de por onde começar

A empresa fica paralisada por falta de direcionamento estratégico sobre quais processos priorizar.

Falta de conhecimento técnico interno

Sem preparo ou engajamento para adotar IA de forma consistente e produtiva.

A NewScale foi criada para resolver esse gap entre o potencial da IA e os resultados reais.
Começamos pela conversa, não pelo pacote. Diagnóstico gratuito em 30 minutos, sem compromisso.
Solicitar avaliação de IA
Metodologia NewScale

Da estratégia à implementação: IA funcionando na prática

Cada empresa tem um contexto diferente. Por isso, começamos pela conversa — não pelo pacote.

1
Consultoria Sistêmica
Visão pró-negócio: marketing, vendas e operação. IA como motor de escala.
2
Roadmap de Automações
Cronograma faseado priorizando fluxos com maior potencial de destravar o negócio.
3
Implementação
Integramos sistemas, eliminamos tarefas manuais e criamos fluxos inteligentes.
4
Treinamento das Equipes
O humano passa a monitorar os Agentes de IA — liberando tempo para o que importa.
5
Acompanhamento de KPIs
Métricas definidas em conjunto para validar ganho de escala.
6
Sustentação
Monitoramento, otimizações e manutenção para evolução contínua.
Não vendemos pacotes. Mergulhamos na sua empresa, entendemos como a equipe trabalha e desenhamos a solução a partir da realidade — não de um template.
Quero falar com um consultor agora

Integramos com os sistemas que sua empresa já utiliza

Dezenas de conectores disponíveis — sem trocar sistema, sem parar a operação.

WhatsApp Instagram n8n Google Gemini Meta Gmail Google Drive Google Sheets Notion HubSpot Trello Shopify WhatsApp Instagram n8n Google Gemini Meta Gmail Google Drive Google Sheets Notion HubSpot Trello Shopify
Google Calendar  ·  Looker Studio  ·  RD Station  ·  Kommo  ·  Power BI  ·  VTEX  ·  Nuvem Shop  ·  ERP (Protheus · Linx · Sankhya · Omie · Tiny)  ·  Bubble  ·  Aplicativos Proprietários
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Portfólio de soluções

Agentes que desenvolvemos

Cada agente é customizado para a realidade do cliente — abaixo, os tipos que já implementamos e operamos.

Agentes de Vendas / Conversão

WhatsApp, Instagram, Webchat e App. Apresentação de produtos; quebra de objeções; follow-ups; redução de no-show; resgate de leads; qualificação; agendamento; integração com CRM e e-Commerce. B2B e B2C.

WhatsAppInstagramCRMe-Commerce

Agentes de SAC

WhatsApp, Instagram, Webchat e App. Triagem por tipo de problema; suporte técnico; FAQ; envio e recebimento de documentos; preenchimento automático do CRM; transbordo para humano com histórico completo.

SuporteFAQCRMTransbordo

Agentes Financeiro / Cobrança

WhatsApp. Sinalização de inadimplência; negociação com cliente; envio de link de pagamento ou 2ª via de boleto; integração com ERP; transbordo para humano com histórico.

WhatsAppERPCobrança

Agentes de CRM / Fidelização e Retenção

WhatsApp, SMS e App. Campanhas personalizadas por perfil e histórico; cross e up-sell; relacionamento (aniversários); aumento de LTV; integração com ERP, Datalake e CRM.

CRMSMSLTVDatalake

Agentes / Copilotos de Marketing

Criação de campanhas; calendário editorial; social media; performance / tráfego pago; newsletter e blog; e-mail marketing; WhatsApp e SMS; trade marketing / PDV; landing pages; publicações automáticas via API.

CampanhasSocialTráfegoE-mail

Agentes de Dados e Inteligência / Growth

Integrado a diferentes pontos de contato e sistemas. Gera relatórios gerenciais e dashboards; insights; sugestões de pontos críticos do funil. Integração com Meta Ads, Google Ads, GA4, CRM, ERP.

DashboardsMeta AdsGA4Growth

Agentes de Operação Clínica / Assistencial

Lê e interpreta exames e prontuário; cruza com protocolo clínico; gera roteiro de consulta em tempo real; emite alertas de risco; relatórios gerenciais sobre carteira de pacientes; integração com ERP.

SaúdeProntuárioAlertasERP

Agentes de RH / Recrutamento e Seleção

Conversa; qualifica; cruza perfil e currículo com banco de vagas; lê PDFs e Word; cadastra no CRM; agenda entrevista; referencia candidato para consultor correto; follow-ups de no-show.

WhatsAppCRMCurrículoRH

Agentes de Checklist e Plano de Ação para Franquias

Interface de áudio; preenche checklist no CRM durante visitas de campo; avalia performance da unidade; gera insights e plano de ação; envia ao franqueado; faz follow-ups.

FranquiasÁudioCRMCampo

Agentes “Dedo-Duro” para Franquias

Rastreia sistemas e indicadores; aponta quebras no modelo de negócio; gera alertas para consultores e franqueado; contribui na construção de planos de ação para melhoria.

MonitoramentoAlertasFranquias

Agentes de Monitoramento de Grupos de WhatsApp

Observa interações como membro; relatórios de promotores e detratores; temperatura das conversas; assuntos em alta; nuvem de tags; alertas de crise; painel gerencial.

WhatsAppGruposAlertasPainel

Agente de Stress Test para Validação de Processos

Ativa processos de diversas formas em escala para garantir que os sistemas funcionam corretamente; entrega relatórios; identifica etapas com problemas para correção.

QAEscalaProcessosRelatórios
NewScale AI Platform
Copilotos de Marketing
8 módulos integrados · publicações automáticas via API
NewScale
Campanhas
Criação e gestão de campanhas multicanal
Calendário Editorial
Planejamento multi-canal
Social Media
Criação e publicação
Performance
Tráfego pago e Google
Newsletter & Blog
E-mail marketing automatizado
WhatsApp & SMS
Comunicação direta
Trade / PDV
Marketing no ponto de venda
Landing Pages
Páginas de conversão
Todos os módulos ativos Publicações via API · Multi-canal · IA Generativa
Powered by NewScale Consulting
Quero saber mais sobre os agentes
Resultados reais

Cases que falam por si

Projetos implementados com resultados mensuráveis — em saúde, RH, eventos, varejo e perfumaria.

R$0,09
custo por relatório clínico
vs. 30+ min de folha por atendimento
Saúde · Implementado
COLO Saúde
Saúde · Cuidados Paliativos e Homecare
Problema
Equipe de enfermagem gastava 30+ minutos por atendimento analisando prontuário e exames, cruzando com protocolo e gerando relatórios manualmente.
Solução
Dois agentes de IA orquestrados: padronização de dados + aplicação de protocolo médico com geração automática de diagnóstico, plano de tratamento e orientações.
R$0,09
por relatório gerado
+26%
capacidade de atendimento diária
30 dias
do briefing ao go-live
↑ NPS
pacientes e equipe mais satisfeitos
N8NBubbleGoogle DriveIA 2 Estágios
30+ min
economizados por atendimento
R$0,09
custo por relatório gerado por IA
+26%
capacidade de atendimento diária
↓ Turnover
redução do problema treinamento vs. turnover
+42%
taxa de conversão de candidatos
com redução de 33% no tempo de preenchimento
RH · Implementado
Consultoria de RH
RH · Recrutamento e Seleção
Problema
Alto volume de atendimento via WhatsApp. Dificuldade de cruzamento entre perfil do candidato e vagas. Cadastro manual e risco de perda de dados.
Solução
Número único oficial com Agente IA Orquestrador: identifica perfil, consulta vagas via API, extrai dados de currículo e realiza cadastro automático no CRM.
+42%
taxa de conversão de candidatos
-33%
tempo de preenchimento de vagas
-48%
dispensas no período de experiência
+27%
satisfação dos candidatos
WhatsApp APISelecty APIGoogle SheetsAgentes de IA
24h/7d
atendimento de candidatos sem pausa
+42%
taxa de conversão de candidatos
-48%
dispensas no período de experiência
Auto
extrai dados de currículos PDF e Word
+18%
faturamento no 2º mês
com +24% de conversão de leads
Eventos · Implementado
Casa Tacto
Eventos e Festas · Locação
Problema
Horas perdidas respondendo as mesmas perguntas no WhatsApp. Leads esfriavam fora do horário. CRM preenchido manualmente.
Solução
Atendente virtual com tom da marca, qualificação automática, envio de material, agendamento de visitas e cadastro direto no Kommo CRM. Ativo 24h/7d.
+24%
conversão de leads
+18%
faturamento no 2º mês
Time comercial 100% focado em oportunidades
triagem feita pela IA · 15-20 dias de implantação
WhatsApp APIKommo CRMAgente IA Conversacional
15-20 dias
do briefing ao agente em produção
+24%
taxa de conversão de leads
+18%
faturamento no 2º mês
24h/7d
atendimento sem perda de leads
+37%
conversão de leads
com +22% de faturamento no 2º mês
Joalheria · Implementado
Casa Kahla
Joalheria · Varejo (Loja Física + e-Commerce)
Problema
Atendimento repetitivo via WhatsApp consumindo tempo da operação. Perguntas sobre produtos e rastreamento impedindo foco em vendas consultivas.
Solução
Agente de IA com catálogo Shopify integrado, políticas da marca e histórico de atendimento. Respostas personalizadas no tom premium da marca, 24h/dia.
+37%
conversão de leads
+22%
faturamento no 2º mês
Time 100% focado em leads qualificados
triagem feita pela IA · 25-30 dias de implantação
WhatsApp APIShopifyAgentes IA
Catálogo
IA conhece todos os produtos
+37%
conversão de leads
+22%
faturamento no 2º mês
Tom
personalidade premium preservada
+34%
taxa de recompra semestral
com +54% de conversão nas iniciativas de CRM
Varejo · Implementado
Belcenter
Perfumaria e Cosméticos · Varejo
Problema
Queda da fidelidade e taxa de recompra em função do aumento da concorrência com marketplaces: mesmos produtos, guerra de preços.
Solução
Programa de fidelidade com CRM integrado. Ofertas preditivas por Agentes de IA conforme histórico de compras. Ativação via WhatsApp com API oficial.
+34%
recompra semestral
+54%
conversão das iniciativas de CRM
Clientes mais fiéis, menos propensos a trocar
integração completa com ERP Linx
WhatsApp APIRD StationERP LinxAgentes de IA
+34%
recompra semestral
+54%
conversão de CRM
Preditivo
ofertas personalizadas por IA
ERP
integração completa com Linx
COLO Saúde
Consultoria de RH
Casa Tacto
Casa Kahla
Belcenter
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Perfil ideal

Para quem é a NewScale

Nossa consultoria é ideal para:

  • Empresários, CEOs, VPs, Diretores e Gerentes que sabem que estão perdendo competitividade por não terem IA estratégica na operação
  • Empresas que querem escalar de forma eficiente sem aumentar headcount proporcionalmente
  • Negócios focados em ROI que buscam reduzir CAC, aumentar LTV e ampliar ROAS com inteligência aplicada
  • Empresários que sentem que suas equipes fazem uso superficial de IA e querem destravar esse potencial
Quero falar com um consultor agora
+42%
conversão de candidatos (Consultoria de RH)
+37%
conversão de leads (Casa Kahla)
+34%
recompra semestral (Belcenter)
+26%
capacidade diária (COLO Saúde)
30 dias
do briefing ao go-live
Zero
equipe técnica interna necessária
Os fundadores

Quem implementa e ensina IA na prática

Usamos IA nos nossos próprios negócios e carreiras corporativas antes de implementar no seu.

Bruno Varella
Bruno Varella
Co-Fundador · Marketing, Produto & Escala

ESPM. 17+ anos em Marketing, Produto e Novos Negócios. Ex-Warner Bros., Ex-Natura & Co., Ex-Sorridents. Já implantou Agentes de IA em redes de franquias com 700+ unidades. ESPM. 17+ anos em Marketing, Produto e Novos Negócios, sendo 12+ em cargos de Gerência Sênior ou Liderança Executiva. 7 anos como Gerente Sr. de Marketing e Varejo na Warner Bros. Discovery; 4 anos em Gestão de Projetos de Inovação na Natura & Co. (EKOS e Tododia); 3 anos como Diretor de Marketing e Novos Negócios na SaluS (Sorridents e GIO Estética Avançada); 1 ano como Diretor de Marketing e Produto na Piticas. Gestor de equipes com 30+ pessoas.

Marketing EstratégicoEscalaFranquiasAgentes IA
Warner Bros.Natura & CoSorridentsGIO EstéticaPiticas
“Já implementei automação em redes com 700 franquias. Na NewScale, fazemos o mesmo — no seu tamanho.”
Bruna Santanna
Bruna Santanna
Co-Fundadora · Empreendedora & Educação Corporativa

ESPM. Empresária há 10+ anos. Ex-SulAmérica, Ex-Whirlpool, Ex-Blackbox AI. Mentora de IA no programa Potenc.IA (OLX, Magalu, B3, CI&T). ESPM. Empresária há 10+ anos. Ex-SulAmérica, Ex-Whirlpool, Ex-Blackbox AI (Growth). Fundou e operou a Casa Kahla por 8 anos. Mentora de IA no programa Potenc.IA (parceria OLX, Magalu, B3 e CI&T). Professora de IA e automação para equipes corporativas.

EstratégiaDiagnósticoEducação em IAMentoria
SulAméricaWhirlpoolBlackbox AIPotenc.IACasa Kahla
“Implemento IA no meu próprio negócio todo dia. Só ensino e vendo o que eu mesma usa.”

Os Bastidores: Equipe Técnica Dedicada

Engenheiros, programadores e desenvolvedores de IA especializados em automação, integrações e engenharia de prompts.

100%
dedicados ao projeto
Agendar um diagnóstico gratuito
Passo a passo

Do primeiro contato ao resultado

Sem surpresas, sem letras miúdas. Você sabe o que vai acontecer em cada etapa.

1
Briefing · Sem compromisso
Diagnóstico gratuito por vídeo 30 min
Conversa exploratória para entender a operação, as dores e onde a IA pode gerar maior impacto.
2
Após o diagnóstico
Proposta personalizada 1 semana
Plano claro: quais processos automatizar, quanto tempo, quanto custa e quais indicadores monitorar. Sem pacotes genéricos.
3
Prazo conforme complexidade
Implementação 4-12 semanas
Mergulhamos na operação, mapeamos processos, criamos agentes e construímos automações. Acompanhamento semanal.
4
Incluso no projeto
Treinamento & Workshop
Capacitamos as equipes com workshops práticos, documentação completa e suporte pós-entrega.
5
Resultado
Operação destravada & indicadores monitorados
Tudo rodando otimizado. Sua equipe com mais tempo para o que realmente importa.
Solicitar avaliação de IA para minha empresa
O custo invisível

O quanto custa NÃO automatizar

Antes de falar de investimento, veja o que você já está perdendo sem perceber.

2+
Colaboradores fazendo o que a IA faria
No mesmo departamento, com mais lentidão e maior taxa de erro.
8h/sem
No WhatsApp respondendo sempre o mesmo
Todos os dias — quando um agente faria isso 24h/7 e responderia em segundos.
↓ Leads
Leads esfriando e conversão baixa
Demora nos retornos, cliente fechando com o concorrente.
8-12h
Montando relatórios que a IA faz em segundos
Com melhor capacidade analítica e de geração de insights.
↓ $$
Faturamento perdido enquanto concorrentes usam IA
Cada mês sem IA é desvantagem competitiva que cresce.
Talentos
Profissionais de alto potencial drenados pelo operacional
Presos em rotinas, sem aprendizado e sem crescimento.
Quanto disso está acontecendo no seu negócio agora?
A maioria dos empresários só percebe o tamanho da ineficiência depois que vê os indicadores do projeto funcionando.
Agendar diagnóstico gratuito

Quer saber quanto sua operação
está deixando de ganhar?

30 min. Sem compromisso. Mapeamos onde a IA pode gerar impacto real no seu negócio.

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Saúde RH & Recrutamento Varejo & E-commerce Franquias Eventos Serviços & Operações
Trabalhamos com volume limitado de clientes por mês para garantir a qualidade de cada implementação.