Agente é o meio, não o fim. A entrega da NewScale é a operação inteira redesenhada: processo corrigido, agentes sob medida e evolução contínua, todo mês.
Integrado aos sistemas que você já usa · Sem equipe técnica interna
Automatizar um processo quebrado só faz o erro acontecer em escala. Antes de qualquer agente, entramos com consultoria de operação, marketing e vendas, a experiência de quem já estruturou redes com 700+ unidades.
É a etapa que os bots genéricos pulam. E é por isso que eles não entregam.
Começar pelo diagnósticoCada agente nasce da sua operação: integrações, processos e tom de voz únicos. Não adaptamos templates.
Qualifica, faz follow-up e agenda, direto no WhatsApp, registrado no CRM.
Triagem, FAQ e transbordo para humano com todo o histórico. Sem fila.
Negocia inadimplência, envia link de pagamento e 2ª via, integrado ao ERP.
Campanhas preditivas por perfil, cross-sell e reativação de inativos.
8 módulos que planejam, criam e publicam conteúdo multicanal via API.
Coleta, entende o motivo da nota e dispara ação antes de virar churn.
Relatórios gerenciais automáticos, dashboards e alertas em tempo real.
Extrai dados de PDFs, notas e contratos e cadastra onde precisa.
Monta a cotação a partir do pedido do cliente e envia para aprovação.
Monitora abastecimento, rotas e desvios, com alerta no grupo certo.
Lê os grupos de WhatsApp da operação e escala o que precisa de gestão.
Valida processos e agentes em escala antes do go-live, com relatório de falhas.
Lê prontuário, aplica protocolo clínico e gera o relatório assistencial.
Qualifica candidato, lê currículo e agenda entrevista via WhatsApp.
Checklist de campo, plano de ação e "dedo-duro" de indicadores por unidade.
Enquanto o time dorme, o agente entende, responde, agenda e registra no CRM. Nada de menu de robô: conversa de verdade, com o tom da sua marca.
Ver os números disso8 módulos integrados que planejam, criam e publicam no piloto automático, com o tom de voz da sua marca.
A operação não para no go-live. Com o plano de sustentação, os agentes são monitorados, otimizados e ganham novos fluxos todo mês, e os KPIs são revisados junto com você.
Dezenas de conectores, sem trocar sistema, sem parar a operação.
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